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买家 | 款式和型号 | 价格 | 数量 | 成交时间 | 状态 |
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当您在新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网购买带有"U+"标识的全新产品时,商家承诺所售出商品均为正品行货,如买家所购商品发现假货及非原厂正品商品,买家可以向新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网发起"先行赔付"申请,新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
当您在新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网购买带有"U+"标识的全新产品时,遇到物流、货物存在质量问题、网上描述与实际不符、付款后未收到货物等《新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网在线经销商管理条例》的问题,商家拒绝处理或未履行承诺,您可以在收到商品之日(以快递签收日期为准)起15天内,向新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网发起"先行赔付"申请,新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网核实后将进行先行赔付以保障您的合法权益。
先行赔付 | 商品问题类型 | 赔付方式 | 受理时间 |
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商品如实描述、商品价格、商品质量、物流、退款、退换货、发货时间、付款后未收到商品等 | 先行赔付问题订单的10%—30%作为赔付款项 | 收到货物15天内 |
如实描述是加入"U+"的卖家必须开通的一项基础保障服务,卖家承诺其对该件商品所做的有效描述真实有效,并与商品本身有关的信息描述属实,卖家对此负有证明责任。若卖家未能履行该项承诺,则新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网有权依据本规范及其它公示规范的规定,对由于卖家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
购买带有"U+"标识店铺的商品时,商家承诺您所下的订单,将在48小时内进行发货,让您能在最短的时间内收到商品。
当您购买新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网带有"U+"标识店铺,如收货地址在顺丰速运(即顺丰速运(集团)有限公司及其子公司)所覆盖的派送区域内,商家承诺全店商品满399元,均采用顺丰速运为消费者提供免费物流配送服务。如在商家店铺未购买达到399元,除商家优惠外,物流费用由买家自己承担。
指买家在新情趣_成人用品,性用品,情趣用品,情趣网购买商品时,店铺内带有"U+"标识的店铺内所购买商品均带有正规商品发票。且使用该服务不向买家收取任何其他费用。
购买带有"U"标识店铺的商品,售出产品有非人为质量问题凭有效检测报告、不影响商家二次销售的情况下可享受商品在自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退换货、15日内换货的服务。
一级商品类目 | 影响二次销售解释 |
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台式机/一体机/服务器
大家电 笔记本电脑 生活电器 数码相机/单反相机/摄像机 手机 影音电器 平板电脑/MID |
1、原包装不完整(密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损,原包装指商品的出厂原配包装,不包括物流的二次包装)
2、防伪涂层已刮开,进网许可证破损 3、通电、过水、插入卡槽等已使用,安装电池开机启动,产品已安装 4、配件不齐全,有丢失 5、主机有人为损坏 6、主机有人为划痕或碰撞痕迹 7、主机的清洁程度影响二次的销售(如吸尘器使用后的清洁度问题) 8、如有赠品、未能如数退回 9、发票未寄回 10、 根据商品实际情况,包含但不仅限于上述影响二次销售的情况 |
3C数码配件
MP3/MP4/IPOD/录音笔 闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 网络设备/网络相关 电玩/配件/游戏 电子词典/电子书/文化用品 电脑硬件/显示器/电脑周边 办公设备/耗材/相关服务 |
此类商品要求不影响二次销售 |
申请退换货的基本条件 | 不允许申请退换货的情况 |
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退换商品应保持你收到商品时候的原貌 | 除商品本身原因外的个人原因,如不喜欢、产品降价等 |
退换商品应保持全新,相关附属配件齐全 | 商品自身携带的商品序列号与商户售出时约定的不符(商户售出的商品序列号应与售出时约定的相符) |
保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠 | 商品质保标签、机身、包装、保修卡条码(S/N码)被涂改、撕毁、移动或无法辨认 |
退换商品本身原包装应保持完整 | 商品购买凭证、保修卡被退改、撕毁或丢失 |
所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品 | 未经同意自行拆卸、修理或升级引起的机器损坏 |
收到商品与订单产品颜色、尺码、型号等不一致情 | 未按商品说明要求使用、维护、保管而引起的机器损坏 |
经由品牌商认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台检测确认的商品问题,并出具有效测凭证 | 机器结构因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为损坏痕迹 |
收到商品存在外观变形、损伤、少件等情况。少件指缺失主件或配件。提供第三方物流有效凭证(证明签收货物时商品即存在破损、少件等情况) | 商品配件缺损或包装有污染和严重积压痕迹 |
商品返回商户的过程中由于包装或运输操作不当造成损坏 | |
商品出厂时外包装有封条(以店铺及商品描述内容为准) | |
因市场原因导致商品价格变动(以商品价格以拍下价格为准) | |
附注:买产品所赠礼品,不在本店退换货商品之列,且所送赠品不予折扣现金,抵价与退换! |
支付方式 | 退款方式 | 退款处理时限 |
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支付宝 | 支付宝账户 | 1-2个工作日 |
网上银行 | 原借记卡帐户 | 5-7个工作日 |
信用卡 | 原借记卡帐户 | 7-15个工作日 |
注意:银行退款处理时限仅供您参考,具体退款到账时间依各银行、支付机构等的具体操作处理时间而定。
各银行退款限制
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